Estados del post
Un post progresa a través de estos estados:Transiciones de estado
De Borrador a Programado
Cuando estableces una fecha/hora y haces clic en Programar, el post pasa de Borrador a Programado. Aparece en tu Calendario con un indicador azul. Aún puedes editar el contenido y reprogramar mientras esté en este estado.De Programado a Cola
A la hora programada, el post entra automáticamente en la Cola. Los workers en segundo plano de Postzee lo recogen e inician el proceso de publicación. Esta transición es automática — no se requiere acción de tu parte.De Cola a Publicado
El worker envía tu contenido a la API de la plataforma (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.). Si tiene éxito, el post pasa a Publicado y el indicador morado aparece en tu Calendario.De Cola a Error
Si la API de la plataforma rechaza el post o hay un problema de conexión, el post pasa al estado Error. La razón específica del error se guarda para que puedas diagnosticar el problema.Qué puedes hacer en cada estado
Manejar errores
Cuando un post falla, así es como puedes solucionarlo:- Encuentra el post en tu Calendario (tiene un indicador rojo)
- Haz clic en él para ver los detalles del error
- Corrige el problema subyacente según la razón del error
- Haz clic en Reintentar para intentar publicar nuevamente
Razones de error comunes
Comportamiento de posts multicanal
Cuando publicas en múltiples canales simultáneamente:- Cada canal se procesa de forma independiente
- Si un canal falla, los demás se publican exitosamente
- Los canales fallidos muestran un estado de Error — puedes reintentarlos individualmente
- Todos los posts del mismo grupo comparten un ID de grupo que los vincula
Ejemplo
Programas un post para Instagram, LinkedIn y X (Twitter) a las 10:00 AM:
En este caso, solo necesitas reconectar tu cuenta de X (Twitter) y reintentar ese único post. Instagram y LinkedIn ya están en línea.
Eliminación
Cuando eliminas un post:- Borrador / Programado — el post se elimina de tu Calendario. Nada fue publicado.
- Publicado — el post se elimina del Calendario de Postzee, pero el contenido permanece en línea en la plataforma. Para eliminarlo de la plataforma, necesitas borrarlo directamente desde Instagram, LinkedIn, etc.
- Error — el post se elimina. Como nunca fue publicado, no hay nada que limpiar.
Eliminar un post en Postzee no lo elimina de la plataforma de redes sociales. Si un post ya fue publicado, debes eliminarlo directamente desde la plataforma.
Comentarios en posts
Los miembros del equipo pueden dejar comentarios en cualquier post para colaborar:- Abre un post desde el Calendario
- Agrega un comentario en la sección de comentarios
- Los comentarios son visibles para todos los miembros del equipo
Resumen del Calendario
Navega y gestiona tu calendario de contenido.
Conectar Canales
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