Status dos posts
Um post progride por esses status:Transições de status
Rascunho para Agendado
Quando você define uma data/hora e clica em Agendar Post, o post muda de Rascunho para Agendado. Ele aparece no seu Calendário com um indicador azul. Você ainda pode editar o conteúdo e reagendar enquanto estiver neste status.Agendado para Fila
No horário agendado, o post entra automaticamente na Fila. Os workers em segundo plano do Postzee o processam e iniciam o processo de publicação. Essa transição é automática — nenhuma ação necessária da sua parte.Fila para Publicado
O worker envia seu conteúdo para a API da plataforma (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.). Em caso de sucesso, o post muda para Publicado e o indicador roxo aparece no seu Calendário.Fila para Erro
Se a API da plataforma rejeitar o post ou ocorrer um problema de conexão, o post muda para o status de Erro. O motivo específico do erro é salvo para que você possa diagnosticar o problema.O que você pode fazer em cada status
Tratamento de erros
Quando um post falha, veja como corrigir:- Encontre o post no seu Calendário (ele tem um indicador vermelho)
- Clique nele para ver os detalhes do erro
- Corrija o problema subjacente com base no motivo do erro
- Clique em Retentar para tentar publicar novamente
Motivos de erro comuns
Comportamento de post multicanal
Quando você publica em múltiplos canais simultaneamente:- Cada canal é processado independentemente
- Se um canal falhar, os outros ainda publicam com sucesso
- Canais com falha mostram status de Erro — você pode retentá-los individualmente
- Todos os posts no mesmo grupo compartilham um ID de grupo que os vincula
Exemplo
Você agenda um post para Instagram, LinkedIn e X (Twitter) às 10:00:
Neste caso, você só precisa reconectar sua conta do X (Twitter) e retentar aquele único post. Instagram e LinkedIn já estão no ar.
Exclusão
Quando você exclui um post:- Rascunho / Agendado — o post é removido do seu Calendário. Nada foi publicado.
- Publicado — o post é removido do Calendário do Postzee, mas o conteúdo permanece no ar na plataforma. Para removê-lo da plataforma, você precisa excluí-lo diretamente no Instagram, LinkedIn, etc.
- Erro — o post é removido. Como nunca foi publicado, não há nada para limpar.
Excluir um post no Postzee não o exclui da plataforma de redes sociais. Se um post já foi publicado, você deve removê-lo diretamente da plataforma.
Comentários em posts
Membros da equipe podem deixar comentários em qualquer post para colaboração:- Abra um post a partir do Calendário
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- Os comentários são visíveis para todos os membros da equipe
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Conectando Canais
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