Mein Kanal zeigt “Erneute Verbindung erforderlich”
Ursache: OAuth-Tokens laufen regelmaessig ab (normalerweise alle 60 Tage bei Facebook/Instagram). Wenn dies geschieht, kann Postzee nicht mehr in Ihrem Namen veroeffentlichen. Loesung:- Gehen Sie zu Kanaele
- Finden Sie den Kanal mit dem Warnsymbol
- Klicken Sie auf das ⋮-Menue → Erneut verbinden
- Schliessen Sie den OAuth-Autorisierungsvorgang ab
- Ihr Kanal wird mit allen Einstellungen wiederhergestellt
Geplante Beitraege fuer einen getrennten Kanal schlagen fehl, wenn ihre Veroeffentlichungszeit eintritt. Verbinden Sie den Kanal erneut, bevor die geplante Zeit eintritt, um Fehler zu vermeiden.
Erneute Verbindung fehlgeschlagen
Ursache: Die Plattform erfordert moeglicherweise eine komplett neue Verbindung anstelle einer erneuten Verbindung. Dies kann passieren, wenn die Plattform Ihre vorherige Autorisierung vollstaendig widerruft. Loesung:- Gehen Sie zu Kanaele
- Entfernen Sie den problematischen Kanal (klicken Sie auf ⋮ → Entfernen)
- Klicken Sie auf Kanal hinzufuegen und verbinden Sie ihn komplett neu
- Weisen Sie alle geplanten Beitraege dem neuen Kanal zu
Ich kann mein Instagram nicht verbinden
Haeufige Ursachen:Ich kann meine Facebook-Seite nicht verbinden
Haeufige Ursachen:Ich kann TikTok nicht verbinden
Haeufige Ursachen:Ich habe das falsche Konto verbunden
- Gehen Sie zu Kanaele
- Finden Sie den falschen Kanal
- Klicken Sie auf ⋮ → Entfernen
- Klicken Sie auf Kanal hinzufuegen und verbinden Sie das richtige Konto
Mein Kanal erscheint als deaktiviert
Ursache: Das Kanallimit Ihres Plans wurde ueberschritten, oder ein Administrator hat den Kanal deaktiviert. Loesung:- Ueberpruefen Sie das Kanallimit Ihres Plans unter Ihr Profilbild → Abrechnung → Tab Plaene
- Wenn Sie Ihr Limit ueberschritten haben, upgraden Sie Ihren Plan oder entfernen Sie ungenutzte Kanaele
- Wenn ein Administrator ihn deaktiviert hat, bitten Sie ihn, ihn unter Kanaele → ⋮ → Aktivieren wieder zu aktivieren
Kanallimit erreicht
Jeder Plan hat eine maximale Anzahl von Kanaelen:
Um mehr Kanaele zu verbinden, upgraden Sie Ihren Plan unter Ihr Profilbild → Abrechnung → Tab Plaene.
Immer noch Probleme?
Kontaktieren Sie den Support ueber das Chat-Widget mit:- Der Plattform, die Sie verbinden moechten (Instagram, Facebook usw.)
- Der Fehlermeldung, die Sie sehen
- Dem Konto-/Seitennamen, den Sie verbinden moechten