Abonnement verwalten

Upgraden, downgraden, Abrechnungszeitraum aendern oder Ihr Postzee-Abonnement jederzeit kuendigen. Alle Abonnementaenderungen werden sicher ueber Stripe abgewickelt.

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Kostenlose Testphase

Neue Nutzer kostenpflichtiger Tarife starten mit einer 7-taegigen kostenlosen Testphase:

• Keine Belastung waehrend der Testphase
• Voller Zugang zu den Funktionen des Tarifs
• Jederzeit waehrend der Testphase ohne Belastung kuendigen
• Nach 7 Tagen beginnt die Abrechnung automatisch
• Wenn Sie bereits eine Testphase genutzt haben, beginnt die Abrechnung sofort

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Ihren Tarif upgraden

Um auf einen hoeheren Tarif zu upgraden:

1. Oeffnen Sie die Kontoschublade (klicken Sie auf Ihren Avatar) → Abonnement, dann gehen Sie zu Tarife
2. Waehlen Sie den Tarif, auf den Sie upgraden moechten
3. Pruefen Sie den anteiligen Preis (Sie zahlen nur die Differenz fuer den verbleibenden Abrechnungszeitraum)
4. Bestaetigen Sie das Upgrade
5. Neue Funktionen und Limits sind sofort verfuegbar

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Was beim Upgrade passiert

• Channels — Sie koennen sofort mehr Channels verbinden
• Beitraege — hoehere Beitragslimits treten sofort in Kraft
• Credits — Ihre monatliche Credit-Zuweisung erhoht sich (anteilig fuer den aktuellen Zyklus)
• Speicher — zusaetzlicher Speicher ist sofort verfuegbar
• Teammitglieder — laden Sie mehr Personen ein, wenn der neue Tarif dies unterstuetzt

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Ihren Tarif downgraden

Um auf einen niedrigeren Tarif zu downgraden:

1. Gehen Sie zur Abrechnung-Seite → Tarife
2. Waehlen Sie den niedrigeren Tarif
3. Pruefen Sie die Aenderungen
4. Bestaetigen Sie das Downgrade

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Was beim Downgrade passiert

• Das Downgrade tritt am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft
• Sie behalten den Zugang zu den Funktionen Ihres aktuellen Tarifs bis dahin
• Wenn Sie mehr Channels verbunden haben, als der neue Tarif erlaubt, muessen Sie einige trennen, bevor das Downgrade in Kraft tritt

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Abrechnungszeitraum aendern

Wechseln Sie zwischen monatlicher und jaehrlicher Abrechnung:

1. Gehen Sie zur Abrechnung-Seite → Tarife
2. Wechseln Sie zwischen Monatlich und Jaehrlich
3. Pruefen Sie die Preisaenderung und die Auswirkung auf Credits
4. Bestaetigen Sie die Aenderung

Jaehrliche Abrechnung spart bis zu 21%. Die Aenderung wird automatisch anteilig berechnet.

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Abonnement kuendigen

Zum Kuendigen:

1. Gehen Sie zur Abrechnung-Seite
2. Klicken Sie auf Abonnement kuendigen
3. Geben Sie optionales Feedback (hilft uns bei der Verbesserung)
4. Bestaetigen Sie die Kuendigung

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Was bei der Kuendigung passiert

• Sie behalten den Zugang zu den Funktionen Ihres Tarifs bis zum Ende des bezahlten Zeitraums
• Nach Ablauf des Zeitraums wird Ihr Konto auf den Free-Tarif zurueckgesetzt
• Gekaufte Credits gehen nie verloren — sie bleiben in Ihrem Konto
• Tarif-Credits werden entfernt — die monatliche Zuweisung endet
• Ihre Daten (Beitraege, Medien, Analytics) bleiben erhalten
• Verbundene Channels werden inaktiv (Sie koennen nicht veroeffentlichen, aber Daten werden nicht geloescht)

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Reaktivierung

Haben Sie es sich anders ueberlegt? Sie koennen Ihr Abonnement reaktivieren, bevor die Kuendigung in Kraft tritt:

1. Gehen Sie zur Abrechnung-Seite
2. Klicken Sie auf Abonnement reaktivieren
3. Ihr Tarif wird fortgesetzt, als haetten Sie nie gekuendigt

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Zahlungsmethoden verwalten

Um Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode zu aktualisieren:

1. Gehen Sie zur Abrechnung-Seite
2. Klicken Sie auf Abrechnung verwalten (oeffnet das Stripe-Abrechnungsportal)
3. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten in der sicheren Stripe-Oberflaeche

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Rechnungen einsehen

Greifen Sie auf Ihren Rechnungsverlauf zu:

1. Gehen Sie zur Abrechnung-Seite
2. Klicken Sie auf Rechnungen oder oeffnen Sie das Stripe-Abrechnungsportal
3. Laden Sie Rechnungen als PDF fuer Ihre Unterlagen herunter