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Si vous gérez les réseaux sociaux pour plusieurs clients (mode agence), Postzee vous permet d’organiser vos canaux en clients. Chaque client est un groupe de canaux appartenant à un seul client, ce qui facilite le filtrage, la planification et le reporting par client.

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Qu’est-ce qu’un client ?

Un client est un regroupement logique de canaux. Par exemple, si vous gérez :
  • 3 comptes Instagram pour Coffee Brand X
  • 2 pages LinkedIn pour Tech Startup Y
  • 1 TikTok et 1 YouTube pour Restaurant Z
Vous pouvez créer trois clients (un par client) et leur attribuer leurs canaux respectifs.

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Création d’un client

  1. Allez dans Canaux dans la barre de navigation supérieure
  2. Cliquez sur Ajouter un Client
  3. Saisissez le nom du client (ex. : “Coffee Brand X”)
  4. Cliquez sur Enregistrer
Le client apparaît dans votre liste de clients, prêt à recevoir des canaux.

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Attribution de canaux à un client

Lors de la connexion d’un nouveau canal :
  1. Cliquez sur Ajouter un Canal
  2. Après l’autorisation, sélectionnez le client auquel ce canal appartient
  3. Le canal est désormais regroupé sous ce client
Pour les canaux existants :
  1. Ouvrez les paramètres du canal
  2. Cliquez sur Client
  3. Sélectionnez le client dans la liste déroulante (ou créez-en un nouveau)
  4. Enregistrez

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Filtrage par client

Une fois vos canaux organisés :
  • Calendrier — filtrez les publications par client pour voir uniquement le planning d’un seul client
  • Canaux — filtrez la liste des canaux par client
  • Analytics — consultez les métriques par client
  • API — passez customer comme paramètre de requête lors de la liste des publications
Cela facilite grandement les opérations de type agence par rapport au défilement à travers le contenu mixte de tous les clients.

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Renommer un client

  1. Ouvrez le client sur la page Canaux
  2. Cliquez sur Modifier à côté du nom du client
  3. Mettez à jour le nom et enregistrez
Le nouveau nom s’applique partout immédiatement.

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Suppression d’un client

  1. Réattribuez ou supprimez tous les canaux du client au préalable (un client ne peut pas être supprimé avec des canaux actifs)
  2. Ouvrez le client
  3. Cliquez sur Supprimer
  4. Confirmez
Les publications publiées par le passé restent sur leurs plateformes respectives — seul le regroupement client est supprimé dans Postzee.

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Disponibilité par plan

Les clients (mode agence) sont disponibles sur les plans Team, Pro et Ultimate.
Le nombre de canaux par client est illimité dans la limite totale de canaux de votre plan. Par exemple, sur le plan Pro (30 canaux au total), vous pourriez avoir 5 clients avec 6 canaux chacun, ou 10 clients avec 3 canaux chacun.

Vue d'ensemble des Canaux

Gérez vos canaux de réseaux sociaux connectés.

Connexion des Canaux

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