Statuts d’un post
Un post progresse à travers ces statuts :Transitions de statut
Brouillon vers Programmé
Quand vous définissez une date/heure et cliquez sur Programmer le Post, le post passe de Brouillon à Programmé. Il apparaît sur votre Calendrier avec un indicateur bleu. Vous pouvez encore modifier le contenu et reprogrammer dans ce statut.Programmé vers File d’attente
À l’heure programmée, le post entre automatiquement dans la File d’attente. Les workers en arrière-plan de Postzee le prennent en charge et commencent le processus de publication. Cette transition est automatique — aucune action de votre part n’est nécessaire.File d’attente vers Publié
Le worker envoie votre contenu à l’API de la plateforme (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.). En cas de succès, le post passe à Publié et l’indicateur violet apparaît sur votre Calendrier.File d’attente vers Erreur
Si l’API de la plateforme rejette le post ou qu’un problème de connexion survient, le post passe au statut Erreur. La raison spécifique de l’erreur est enregistrée pour que vous puissiez diagnostiquer le problème.Ce que vous pouvez faire à chaque statut
Gestion des erreurs
Quand un post échoue, voici comment le corriger :- Trouvez le post sur votre Calendrier (il a un indicateur rouge)
- Cliquez dessus pour voir les détails de l’erreur
- Corrigez le problème sous-jacent en fonction de la raison de l’erreur
- Cliquez sur Réessayer pour tenter à nouveau la publication
Raisons d’erreur courantes
Comportement des posts multi-canaux
Quand vous publiez sur plusieurs canaux simultanément :- Chaque canal est traité indépendamment
- Si un canal échoue, les autres publient quand même avec succès
- Les canaux en échec affichent un statut Erreur — vous pouvez les réessayer individuellement
- Tous les posts du même groupe partagent un identifiant de groupe les reliant ensemble
Exemple
Vous programmez un post pour Instagram, LinkedIn et X (Twitter) à 10h00 :
Dans ce cas, vous devez uniquement reconnecter votre compte X (Twitter) et réessayer ce seul post. Instagram et LinkedIn sont déjà en ligne.
Suppression
Quand vous supprimez un post :- Brouillon / Programmé — le post est retiré de votre Calendrier. Rien n’a été publié.
- Publié — le post est retiré du Calendrier de Postzee, mais le contenu reste en ligne sur la plateforme. Pour le retirer de la plateforme, vous devez le supprimer directement depuis Instagram, LinkedIn, etc.
- Erreur — le post est supprimé. Puisqu’il n’a jamais été publié, il n’y a rien à nettoyer.
Supprimer un post dans Postzee ne le supprime pas de la plateforme de réseaux sociaux. Si un post a déjà été publié, vous devez le retirer directement depuis la plateforme.
Commentaires sur les posts
Les membres de l’équipe peuvent laisser des commentaires sur n’importe quel post pour la collaboration :- Ouvrez un post depuis le Calendrier
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- Les commentaires sont visibles par tous les membres de l’équipe
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Connexion des Canaux
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